Verantwoordelijke autoriteit en rechten van de betrokkene

De verantwoordelijke instantie voor de registratie, verwerking en gebruik van uw persoonsgegevens in de zin van de Wet Bescherming Persoonsgegevens is PHEBE Fashion BV (hierna: “PHEBE”). PHEBE is als verantwoordelijke instantie te bereiken via onderstaande contactgegevens:

- E-mail: contact@phebefashion.com.

U kunt kosteloos informatie ontvangen over uw bij ons opgeslagen gegevens en uw recht uitoefenen op correctie, blokkering of verwijdering van uw gegevens. Neem dan contact op met bovenstaande contactgegevens. Als u bezwaar wilt maken tegen de verzameling, verwerking of het gebruik van uw gegevens door PHEBE in overeenstemming met deze gegevensbeschermingsbepalingen in hun geheel of voor bepaalde maatregelen, kunt u uw bezwaar ook per e-mail of brief sturen naar de bovengenoemde contactpersoon.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Persoonsgegevens zijn gegevens over zakelijke of persoonlijke omstandigheden van een bepaalde of nader te bepalen natuurlijke persoon. Hiertoe behoren bijvoorbeeld uw naam, uw telefoonnummer, uw adres en alle bestandsgegevens die u ons verstrekt bij de registratie en het aanmaken van uw klantaccount.

Voor elke klant die zich bij ons registreert via de functie "Account aanmaken", maken wij een klantaccount aan, dat wil zeggen een met een wachtwoord beveiligde directe toegang tot zijn bij ons opgeslagen bestandsgegevens. Hier kunt u onder andere gegevens bekijken over uw gesloten, openstaande en recent verzonden bestellingen of uw persoonlijke gegevens en de nieuwsbrief beheren.

Bij de registratie van een klantaccount moeten de volgende gegevens worden verstrekt (verplichte gegevens):

- Jouw e-mailadres

- Jouw wachtwoord

U hoeft alleen uw factuur- en afleveradres op te geven wanneer u een bestelling plaatst. Voor uw bestelling hebben wij uw juiste naam, adres en betaalgegevens nodig. Uw e-mailadres hebben wij nodig om de ontvangst en verzending van uw bestelling te kunnen bevestigen en in het algemeen om met u te kunnen communiceren. Wij gebruiken uw e-mailadres ook ter identificatie (als inlognaam) wanneer u inlogt op uw klantaccount.

Met uw PHEBE-klantaccount kunt u inloggen op de onlineshop. Als u zich niet afmeldt bij uw klantaccount, blijft u automatisch ingelogd.

Voor de gehele afhandeling van de aankoop, de technische administratie en onze eigen marketingdoeleinden registreren, verwerken en bewaren wij gegevens. Uw persoonsgegevens worden, voor zover wettelijk toegestaan, uitsluitend aan derden doorgegeven, ook ten behoeve van de contractafwikkeling of -afwikkeling, voor marketingdoeleinden. In het kader van de orderverwerking ontvangen de door ons ingeschakelde dienstverleners (zoals transporteur, logistiek bedrijf, banken) bijvoorbeeld de noodzakelijke gegevens voor de order- en orderverwerking. De op deze manier verzonden gegevens mogen door onze dienstverleners alleen worden gebruikt om hun taak te vervullen.

Naast de verwerking van uw gegevens om uw aankoop bij PHEBE af te handelen, gebruiken wij uw gegevens ook voor de volgende doeleinden: om uw aankoopervaring blijvend te verbeteren, om met u te communiceren over uw bestellingen en over bepaalde producten of marketingcampagnes en om producten of diensten aan te bevelen aan jou. Hiervoor gebruiken wij bestaande informatie, zoals bijvoorbeeld ontvangst- en leesbevestigingen van e-mails, informatie over het door u gebruikte eindapparaat, besturingssysteem en platform, datum en tijdstip van het bezoek aan de homepage, of producten die die u heeft bekeken en informatie die wij van u ontvangen (inclusief automatisch overgedragen of gegenereerde informatie). Daarnaast gebruiken wij ook uw bestelgeschiedenis. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor reclamedoeleinden in zijn geheel of voor bepaalde activiteiten. Hiervoor is een mededeling in tekstvorm naar de onder punt 1 genoemde contactgegevens (e-mail) voldoende.

Voor het versturen van de nieuwsbrief gebruiken wij het door u opgegeven e-mailadres en hebben wij uw bevestiging nodig dat u als eigenaar van het e-mailadres akkoord gaat met de ontvangst. Uiteraard vindt u in iedere nieuwsbrief ook een afmeldlink.

Cookies

PHEBE maakt op haar website gebruik van verschillende soorten cookies, webbakens en JavaScripts (hierna gezamenlijk “cookies” genoemd). Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

Webbakens zijn kleine afbeeldingen op een webpagina die voor de gebruiker verborgen zijn en waarmee bezoeken en gebruik van een webpagina kunnen worden gemeten.

Een JavaScript is een programma dat op de randapparatuur van de gebruiker wordt geplaatst en vanaf de randapparatuur wordt uitgevoerd. Door dit programma uit te voeren kan PHEBE bepalen waar de bezoeker zich bevindt en welke acties worden uitgevoerd. Op deze manier krijgt PHEBE beter inzicht in het gedrag van de bezoeker, waardoor PHEBE de website beter kan inrichten en gerichter kan adverteren op internet.

Het accepteren van cookies is geen voorwaarde voor het bezoeken van onze website. Wij willen u er echter op wijzen dat het gebruik van de winkelwagenfunctie en het bestellen van producten alleen mogelijk is als de cookies zijn geactiveerd.

Voor het plaatsen en uitlezen van bepaalde cookies hoeven wij uw toestemming niet te vragen. Dit geldt voor cookies die noodzakelijk zijn voor de communicatie via internet, cookies die alleen worden gebruikt voor het leveren van onze diensten of analytische cookies die geen of minimale invloed hebben op uw privacy.

De door PHEBE gebruikte cookies kunnen worden onderverdeeld in verschillende categorieën, zoals hieronder uitgelegd.

Functionele cookies

Deze categorie cookies is noodzakelijk om ervoor te zorgen dat de website goed werkt. Deze cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat informatie van de ene pagina naar de andere wordt overgebracht. Zo hoef je niet elke keer dezelfde gegevens in te vullen. Deze cookies zorgen er ook voor dat bepaalde voorkeursinstellingen die u heeft aangegeven voor het gebruik van een PHEBE website (zoals taalinstellingen of tekstgrootte) worden onthouden bij toekomstig gebruik van de websites. Voor het gebruik van deze cookies is uw voorafgaande toestemming niet vereist.

Analytische cookies

Deze cookies zijn nodig om onze websites blijvend zo goed mogelijk af te stemmen op de wensen van onze gebruikers door anoniem vast te stellen hoe gebruikers onze websites gebruiken. Gezien de lage impact van deze cookies op uw privacy, is voor het gebruik van deze cookies geen toestemming vereist. Onder deze analytische cookies vallen ook cookies die in opdracht van PHEBE door derde partijen worden geplaatst en uitgelezen, zoals Google Analytics.

Sociale media-cookies

Om de inhoud van onze websites door middel van buttons gemakkelijk met anderen te kunnen delen, maken wij gebruik van social media cookies van de social media partijen, zodat verschillende social media partijen jou kunnen herkennen. Voor de cookies die de social media partijen plaatsen bij het klikken op de buttons en de gegevens die hiermee verzameld kunnen worden, verwijzen wij naar de verklaring van deze verschillende partijen. Voor het gebruik van deze cookies is uw toestemming vereist.

Affiliate cookies

Onder de categorie advertentiecookies vallen ook cookies die worden gebruikt voor ‘affiliate marketing’. Deze cookies geven informatie over de effectiviteit van een getoonde advertentie; De cookie houdt bij of er een aankoop is gedaan naar aanleiding van een getoonde advertentie. Op basis van deze informatie kan de adverteerder van de betreffende advertentie beloond worden.

Gezien de kleine impact hiervan op de privacy van de gebruikers is voor het gebruik van deze cookies geen toestemming vereist.

Trackingcookies

Er worden tracking cookies gebruikt om informatie te verzamelen over uw surfgedrag op onze website, zodat wij een analyse van onze website kunnen maken en de website kunnen blijven verbeteren. Daarnaast gebruiken wij deze cookies ook voor toekomstige advertentiedoeleinden.

Voor het gebruik van deze cookies is uw toestemming vereist.

Onvoorziene cookies

Door de werking van internet heeft PHEBE niet altijd controle over welke cookies via onze websites door derde partijen worden geplaatst. Een voorbeeld van hoe dit kan gebeuren is als website-inhoud die bij andere partijen is opgeslagen, op onze websites wordt weergegeven. Als dit het geval is, stellen wij het op prijs als u ons dit laat weten.

Cookiebeleid wijzigen

PHEBE kan van tijd tot tijd wijzigingen aanbrengen in dit cookiebeleid, zonder u hiervan op de hoogte te stellen, omdat bijvoorbeeld haar website of de cookieregelgeving wijzigt. Wijzigingen zullen onmiddellijk van kracht worden zodra ze op de website worden gepubliceerd. Wij raden u aan dit cookiebeleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen en desgewenst instellingen kunt aanpassen. Door deze website te blijven gebruiken, gaat u akkoord met eventuele wijzigingen in het cookiebeleid.

Logboek bestanden

Bij elke toegang tot de sites van PHEBE worden gebruiksgegevens door de betreffende internetbrowser verzonden en opgeslagen in protocolbestanden, de zogenaamde serverlogbestanden. De daarbij opgeslagen gegevensrecords bevatten de volgende gegevens: datum en tijd van de oproep, naam van de bezochte site, referrer-URL (oorsprongs-URL van waaruit u de websites hebt bezocht), de hoeveelheid overgedragen gegevens, product- en versie-informatie van de browser gebruikt. Wij evalueren deze logbestandgegevensrecords om ons aanbod en de PHEBE-shop verder te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken, om fouten sneller te detecteren en te corrigeren en om de servercapaciteiten te controleren. Tegelijkertijd gebruiken we de logbestandgegevensrecords als verdediging tegen aanvallen op onze PHEBE-winkel, bijvoorbeeld in de context van zogenaamde gedistribueerde Denial-of-Service-aanvallen, die tot doel hebben de toegang tot onze PHEBE-winkel te blokkeren door verzoeken te overbelasten .

Analyses

Om ons aanbod voortdurend te verbeteren en te optimaliseren, maken wij gebruik van zogenaamde trackingtechnologieën. Hiervoor maken wij gebruik van de dienst van Google Analytics

Deze website maakt gebruik van Google (Universal) Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (www.google.nl). Google (Universal) Analytics maakt gebruik van methoden die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken, zoals bijvoorbeeld ‘cookies’, tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen. De gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt normaal gesproken naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen. Door de IP-anonimisering op deze website te activeren, wordt het IP-adres voor verzending binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van het Verdrag betreffende de Europese Economische Ruimte afgekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. Het geanonimiseerde IP-adres dat uw browser in het kader van Google Analytics verstrekt, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. U kunt het verzamelen van de door de cookie gegenereerde gegevens die betrekking hebben op uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) door Google en de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is onder de volgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl .

Als alternatief voor de browserplug-in kunt u op deze link klikken om de registratie door Google Analytics op deze website in de toekomst te voorkomen. Op uw eindapparaat wordt een opt-out-cookie opgeslagen. Als u uw cookies verwijdert, moet u opnieuw op de link klikken.

Retargeting en gegevensverzameling door derden voor reclamebanners

In het kader van retargeting en reclamebanners maken wij gebruik van diensten van derden, die cookies op onze site plaatsen. Het gaat om de volgende aanbieders:

- Doubleclick door Google, Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; https://www.google.com/intl/nl/policies/technologies/ads/

- Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS; https://www.facebook.com/about/privacy

Veilige gegevensoverdracht

Uw persoonlijke gegevens worden veilig met ons verzonden door deze te versleutelen. Dit geldt uiteraard ook voor uw bestelling en ook voor de klantenlogin. Wij gebruiken het encryptiesysteem TLS (Transport Layer Security) of SSL (Secure Socket Layer). Daarnaast beveiligen wij onze websites en andere systemen door middel van technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, vernietiging, toegang, wijziging of verspreiding van uw gegevens door onbevoegden.